Cómo empezar con informes de ROI de automatización de marketing

  1. Software
  2. Software CRM
  3. Cómo empezar con informes de ROI de automatización de marketing

Libro Relacionado

Por Mathew Sweezey

La mayoría de las herramientas de automatización de marketing incorporan informes de retorno de la inversión (ROI) para la mayoría de sus campañas de marketing. Usted quiere tener algunas cosas en mente cuando configure su reporte de ROI. El siguiente reporte de ROI está disponible para los canales de mercadeo más utilizados:

  • ROI del correo electrónico: Algunas personas no son grandes fans de los informes de ROI en el correo electrónico porque muchas veces el correo electrónico se utiliza como una campaña de apoyo. Es posible que prefiera ver cuán efectivo fue su correo electrónico para llevar a alguien al siguiente paso en su ciclo de vida de marketing, sin embargo, si está siendo juzgado por el retorno de la inversión, establezca algunos informes dentro de su informe de retorno de la inversión. Configure informes de retorno de la inversión para cada tipo de correo electrónico que envíe. Esto generalmente incluye el retorno de la inversión en campañas específicas, el retorno de la inversión en boletines informativos y el retorno de la inversión configurado para otras campañas de correo electrónico.
  • ROI de las campañas sociales: Rastrear el ROI de sus campañas sociales puede ser una tarea muy complicada. La mejor manera de realizar un seguimiento del ROI de sus campañas sociales es utilizar redirecciones personalizadas o URLs especiales para sus activos sociales. Puede realizar estas tareas fuera de la caja con algunas herramientas o utilizando parámetros UTM (Urchin Tracking Module).
  • ROI de SEO: Al configurar su informe de ROI para SEO, debe atribuir las búsquedas de palabras clave a los prospectos. De este modo, se asegura de que pueda ejecutar un informe completo de retorno de la inversión sobre cada palabra clave. Para configurar su informe de retorno de la inversión, utilice su informe SEO predeterminado en su herramienta, o utilice parámetros de URL para analizar esta información. Realice un seguimiento del primer término de búsqueda SEO, así como de todos los demás términos de búsqueda. Estos términos le indican los términos de búsqueda más efectivos para encontrar nuevos clientes potenciales y apoyar el ciclo de compra.
  • ROI de Google AdWords: Puede configurar los informes por cuenta, campaña, grupos de anuncios, palabras clave o anuncios individuales. Mirar cada uno de estos niveles le ayuda a demostrar el valor de su marketing. A continuación se muestra la estructura de una cuenta de AdWords para que pueda ver cómo se agrupan los anuncios: La mejor manera de evaluar el retorno de la inversión en el marketing de pago por clic (PPC) en su conjunto es examinar el nivel de la cuenta. Esto le muestra el ROI total de todas las AdWords de Google para que pueda juzgar la efectividad de su marketing PPC como un canal completo si así lo desea: Los informes de las campañas controlan su configuración y su presupuesto. Mirar el retorno de la inversión de las campañas le ayuda a entender si debe refinar sus objetivos. Puede configurar el ROI de las campañas de forma nativa, a través de su herramienta, o pasando información en los grupos de URLs: Puede configurar sus informes de grupos de anuncios personalizando su herramienta de generación de informes dentro de su herramienta de automatización de marketing, o configurándola de la misma forma que el seguimiento de campañas, utilizando parámetros de URL: La evaluación del retorno de la inversión en las palabras clave de sus programas de búsqueda de pago se realiza fuera de la caja con su herramienta de marketing, o puede configurarlo mediante la adición de parámetros a su URL, como en el informe de la campaña.Advertisements: La configuración del ROI para sus anuncios es un valor predeterminado en su herramienta o requiere la configuración de parámetros de URL personalizados o informes personalizados. No se sugiere evaluar el ROI de sus anuncios, sino el compromiso y la cantidad de oportunidades que se crean. Estos aspectos deberían ser mucho más fáciles de rastrear que el retorno de la inversión si no se dispone de un informe estándar en la herramienta.

La manera más fácil de rastrear cualquier campaña de PPC es siempre rastreando la URL. Aprender a utilizar redirecciones personalizadas y establecer campañas específicas para cada una de ellas es, con mucho, la forma más sencilla de realizar un seguimiento del retorno de la inversión en una campaña de búsqueda pagada.

La creación de una campaña específica para cada palabra clave se realiza manualmente, por lo que no se adapta a cientos de términos de búsqueda, sino que funciona para aquellos que tienen un número limitado de anuncios de búsqueda pagados.

No necesitará crear una campaña específica para cada palabra clave si su herramienta de automatización de marketing está integrada con su canal PPC, pero la mayoría de las herramientas de automatización de marketing se integran sólo con Google AdWords, lo que significa que la creación de una URL específica para otros canales PPC puede ser la mejor y única manera de rastrear la eficacia de esos canales PPC.

La elaboración de informes sobre el retorno de la inversión en campañas de búsqueda pagadas será muy difícil de realizar a escala si no dispone de esta función de forma estándar en su herramienta de automatización de marketing. Se ha mencionado el análisis de los parámetros de URL, pero no es una tarea básica, aunque los expertos en marketing pueden manejarla.

Sin embargo, si se encuentra en este nivel de informes, asegúrese de elegir una herramienta que pueda realizar el análisis de los parámetros de URL desde la caja. Al hacerlo, se eliminará una tonelada de trabajo manual de su flujo de trabajo.

ADD YOUR COMMENT