Cómo evitar los problemas más comunes del iPhone

Con la sincronización de iCloud, tu versión de iOS y las aplicaciones de tu iPhone deben estar siempre actualizadas. Sin embargo, si tiene problemas, puntee en Settings→General→Software Actualizar sólo para asegurarse de que su iOS esté actualizado. Si aparece una insignia en el icono del App Store, lo más probable es que la opción Descargas automáticas no esté activada para las aplicaciones. Vaya a Settings→iTunes & App Store y puntee en Aplicaciones en la posición Activado en Descargas automáticas.

Asegúrese de que la tarjeta SIM esté correctamente instalada (si su iPhone utiliza una). Si se le cayó el iPhone, es posible que la tarjeta SIM esté ligeramente desalojada. Introduzca cuidadosamente el extremo de un sujetapapeles en el orificio de la bandeja SIM para abrir la bandeja. Saque la tarjeta SIM, vuelva a insertarla y, a continuación, empuje suavemente la bandeja para cerrarla.

  • El auricular está enchufado pero no se oye nada, asegúrate de que esté bien enchufado, ya que hace un pequeño «clic» cuando lo está. Es posible que no sea compatible con la cubierta o el parachoques (esos marcos de color que rodean el borde exterior del iPhone) que usas; es decir, la cubierta impide que el enchufe llegue hasta el fondo del agujero. Aunque los enchufes de 1/8 de pulgada funcionan la mayor parte del tiempo, las especificaciones exigen un enchufe de 3,5 mm. Si usas tu iPhone en un taller polvoriento o en el patio, o comes tostadas mientras envías mensajes de texto, las migas y las partículas pueden acumularse y bloquear el conector de audio. Golpea suavemente tu iPhone sobre una superficie no demasiado dura (por ejemplo, un mantelito sobre una mesa o una alfombrilla de ratón) o utiliza una bomba de mano con la boquilla para inflar una pelota de baloncesto y soplar en el gato.
  • Primero, asegúrese de que no está en el Modo Avión. Intente acercarse a una ventana o salir. Luego, intente encender o apagar la 3G/4G. Intente activar y desactivar el modo Avión. Intenta apagar y volver a encender tu iPhone. Por último, vaya a Settings→General→Reset y pulse Restablecer configuración de red. Si tiene una señal débil, encender la 3G/4G puede traer una señal más fuerte. Si te encuentras en una zona muy concurrida con muchos otros usuarios de teléfonos móviles, encender la 3G/4G te da acceso a una red más grande.
  • Asumiendo que usted tiene servicio de datos como parte de su contrato de celular, asegúrese de tener una señal de datos celular o de estar en una zona Wi-Fi. Verá los iconos en la barra de estado. Sin una de estas opciones, no puedes conectarte. Pruebe estas tácticas para resolver el problema: Desconéctese y vuelva a conectarse a la red. Arrastre hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el Centro de control. Puntee en Desactivar Wi-Fi, espere un minuto y, a continuación, puntee en Activar Wi-Fi. Puntee en Settings→Wi-Fi y, a continuación, puntee en el nombre de la red. Intente renovar el contrato de arrendamiento del Protocolo de control dinámico de host (DHCP), que es el punto de acceso que permite a su iPhone acceder a una red Wi-Fi. Toque Settings→Wi-Fi. Puntee en el botón Información (i) a la derecha de la red Wi-Fi conectada y, a continuación, puntee en la ficha DHCP. Para restablecer la configuración de red, puntee en Settings→General y, a continuación, desplácese hacia abajo hasta Restablecer, que es el último botón de la pantalla. Si sabe que la conexión Wi-Fi debería estar disponible porque, por ejemplo, está en casa y ninguno de estos procedimientos funciona, el problema podría ser el router Wi-Fi, el módem o la línea DSL entrante. Intente apagar y encender el enrutador o llame a su proveedor de servicios.
  • Para los mensajes SMS y MMS, asegúrese de que tiene servicio celular. iMessage requiere una conexión Wi-Fi o de datos celulares, y iMessage tiene que ser activado a través de Settings→Messages→iMessage→On. Compruebe que el número de teléfono del destinatario tenga un código de área y que haya escrito su mensaje en el campo de mensaje y no en la línea de asunto.
  • Puedes enviar SMS pero iMessage no funciona. ve a Settings→General→Reset y toca Restablecer configuración de red.
  • No puedes recibir ni enviar correos electrónicos ni ver mensajes, pero no puedes abrirlos.Asegúrese de tener una conexión a Internet, ya sea a través de su red de datos celular o Wi-Fi. Puntee en Settings→Mail, Contactos, Calendars→Account Name→Account Borra y vuelve a escribir la contraseña… Apaga y vuelve a encender tu teléfono.
  • Si utilizas iCloud, asegúrate de que has accedido a la cuenta correcta: Puntea en Settings→iCloud→Account e introduce el ID de Apple y la contraseña que utilizas con iCloud; recuerda que debe ser en forma de dirección de correo electrónico; si utilizas iTunes, asegúrate de que el cable de conexión USB esté correctamente insertado tanto en tu ordenador como en tu iPhone. Si sincronizas con iTunes de forma inalámbrica, asegúrate de que tu iPhone y tu ordenador están en la misma red inalámbrica, mientras que si utilizas los Mavericks de Mac OS X 10.9, la sincronización de iTunes es diferente a la de las versiones anteriores de OS X o de Windows.
  • Haz doble clic en el botón Inicio para ver las aplicaciones en el carrusel de aplicaciones abierto. Pase el dedo por cada uno de ellos, o por dos o tres a la vez, hasta que los haya cerrado todos.Puntee en General→Reset y, a continuación, seleccione Restablecer todos los ajustes. Esto»limpia» algunas de las telarañas en la memoria de tu iPhone y puede arreglar los problemas de carga de la batería.
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